Может ли тсж отключить электроэнергию за неуплату: оплата услуг по интернету банковской картой без комиссии, платежи по квитанции согласно реквизитам, имеет ли право жилтоварищество начислять пени при долгах за свет или за квартплату? — всё о недвижимости

Могут ли отключить электричество, если есть задолженность по коммунальным платежам

Вопрос:

Сотрудники ТСЖ отключили свет. Имеют ли они на это право, если задолженности за электроэнергию нет, а за коммунальные услуги имеется большой долг.

  • Вопрос: №488 от: 2014-03-07.

Ответ:

В данном случае необходимо руководствоваться нормами Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

В соответствии с п.

2 указанного Постановления, «коммунальные ресурсы» — это холодная вода, горячая вода, электрическая энергия, газ, тепловая энергия, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, используемые для предоставления коммунальных услуг. К коммунальным ресурсам приравниваются также сточные бытовые воды, отводимые по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения;

«коммунальные услуги» — это осуществление деятельности исполнителя по подаче потребителям любого коммунального ресурса в отдельности или 2 и более из них в любом сочетании.

По смыслу данного Постановления, коммунальные услуги предоставляются организациями – Исполнителями, то есть ТСЖ или Управляющими компаниями.

В соответствии с п.

32 Постановления, ТСЖ (Управляющая компания) вправе требовать внесения платы за потребленные коммунальные услуги, а также в случаях, установленных федеральными законами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, — уплаты неустоек (штрафов, пеней).

Подпункт «д» той же нормы гласит, что в случае неоплаты или неполной оплаты коммунальных услуг потребителем, ТСЖ вправе приостанавливать или ограничивать в порядке, установленном настоящими Правилами, подачу потребителю коммунальных ресурсов.

При этом, под неоплатой или неполной оплатой коммунальных услуг будет считаться наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 3 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса.

В случае, когда приостановление предоставления коммунальной услуги вызвано наличием у потребителя задолженности по оплате коммунальной услуги, исполнитель обязан опломбировать механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещения, которым пользуется потребитель-должник, и связанное с предоставлением ему коммунальных услуг.

Нужно заметить, что потребитель, в отношении которого предполагается ввести ограничение или приостановление подачи коммунальных услуг должен быть уведомлен об этом ТСЖ.

Таким образом, на данный момент сложилась такая практика, что сотрудники ТСЖ вправе ограничивать или приостанавливать подачу электроэнергии, в случае неоплаты потребителем любого из коммунальных ресурсов в размере, установленном в нормах Постановления (см. выше).

При этом ТСЖ не обязано согласовывать свои действия с компанией, предоставляющей коммунальные ресурсы.

Тем не менее, каждая конкретная ситуация имеет свои варианты разрешения и поэтому для более развернутой консультации рекомендуем Вам обратиться за консультацией в приемную адвоката Ивлева Сергея Сергеевича по адресу: г. Оренбург, ул. Шевченко 20В, офис 414, тел.: 8-919-865-42-20.

Источник: http://advokativlev.ru/vopros-otvet/mogut-li-otklyuchit-elektrichestvo-esli-est-zadoljennost-po-kommunalnyim-platejam/

Как проверить долг по квартплате онлайн: по адресу и фамилии

Оплата счетов за коммунальные услуги является прямой обязанностью граждан в соответствии с Жилищным Кодексом РФ. Но не все относятся к этому вопросу с достаточной ответственностью.

У граждан растут долги, и в определенный момент их все равно потребуется оплатить по бумажной квитанции или через интернет-ресурсы. Чтобы не ждать, пока придет квитанция и вырастет неустойка за неуплату, важно знать, как проверить долг по квартплате онлайн по адресу и фамилии.

Это позволит стабильно отслеживать ситуацию и вовремя оплачивать счета по коммунальным услугам.

Узнаем свой долга за квартплату онлайн — по фамилии и адресу

Как проверить долг по квартплате по адресу?

Для проверки задолженности, накопившейся за коммунальные услуги, существует 3 основных способа:

  1. Обратиться в компанию, обслуживающую домовладение. Это можно сделать по телефону или явившись лично. Для получения актуальной информации о величине задолженности по коммунальным услугам достаточно указать адрес квартиры.
  2. В финансовых учреждениях, принимающих у клиентов платежи за услуги ЖКХ. Чтобы узнать данные о задолженности, можно указать как адрес, так и лицевой счет.
  3. Воспользовавшись услугами интернет-порталов, предварительно пройдя обязательную процедуру регистрации. С помощью официальных сайтов можно получать информацию о счетах и долгах в любое время суток. Но не стоит забывать о безопасности в сети интернет, чтобы персональные данные не попали к мошенникам. Для этого следует пользоваться лишь официальными порталами, такими как сайт госуслуг.

Как уже упоминалось, наиболее популярный вариант проверки задолженности по квартплате через интернет — обратиться на портал gosuslugi.ru.

На его просторах можно не только проверить информацию о долгах, но также:

  • стабильно получать актуальные данные о счетах;
  • вносить оплату за коммунальные услуги.

Первоначально требуется пройти регистрацию, где указываются ФИО пользователя, адрес электронной почты и номер телефона. По завершении пользователя направят в личный кабинет. Дальнейший путь по сайту:

  1. Кликнуть на раздел «Начисления».
  2. Перейти во вкладку «Лицевые счета» и указать код плательщика.
  3. При необходимости погашения долга операцию можно также провести в разделе «Начисления». Во вкладке «Оплата услуг» требуется выделить компанию, поставляющую услуги. Она указывается на счетах, присылаемых по почте. Далее выделяется регион и номер плательщика. Далее кликнуть на кнопку «Оплатить»

Способ оплаты счета, приведенный в конце, приемлем при уже выставленном счете.

Как еще можно узнать, есть ли задолженность по квартплате?

Существует несколько дополнительных возможностей для получения информации о долгах по квартплате. Самый простой из них — обратиться в банкоматы и терминалы.

Для этого потребуется одна из свежих квитанций с суммами за истекшие месяцы. В терминале выбирается пункт «Внесение коммунальных платежей». Указать там адрес и месяц.

В окошке отразится текущая сумма задолженности. При желании можно сразу внести оплату.

По фамилии

Наиболее простой способ узнать задолженность по коммунальным услугам по фамилии — обратиться в почтовое отделение, где сотрудники предоставят необходимую информацию. Либо воспользоваться платежными терминалами.

Другие способы

Наиболее простой способ получить информацию о долгах по квартплате — обратиться в территориальный расчетный центр. Достаточно перейти по адресу сайта, указанному на платежной квитанции, присылаемой ежемесячно.

В адресной строке интернета потребуется ввести адрес сайта. После попадания на главную страницу нажать кнопку «Продолжить». Откроется вход в личный кабинет. Логином и паролем обычно служит лицевой счет. После нажатия кнопки «Вход» будет осуществлен переход в личный кабинет. В поле текущего баланса будет указана сумма, которая на данный момент является задолженностью.

Начисляют несуществующий долг по квартплате: что делать

Для начала следует разобраться, откуда мог появиться внезапно образовавшийся долг. Для этого есть несколько основных причин:

  1. Мошенники, которые подкидывают в почтовые ящики квитанции с реквизитами третьих лиц. При невнимательном заполнении квитанции можно действительно оплатить несуществующий долг. Остается только ответственно относиться к бумагам, чтобы не попасть на подобные уловки.
  2. Если в доме нет счетчиков, а расчет квартплаты идет по стандартным тарифам, можно столкнуться со следующей ситуацией. Кто-то из соседей отсутствовал на протяжении определенного времени. Например, месяц. Когда он вернулся домой, подал заявление на перерасчет квартплаты. В итоге его долг был распределен на всех остальных жильцов. Основной выход из ситуации — установить счетчики.
  3. Несвоевременно оплаченные квитанции. Довольно распространенная ситуация. Например, квитанция должна быть оплачена до 10 числа. Оплату гражданин произвел на следующий день через банк. В итоге деньги поступили только через несколько дней, и в квитанции на следующий месяц уже стоит пометка о задолженности. Выход — если счета действительно все оплачены, и это можно подтвердить документально, можно не обращать внимание на пришедшую долговую квитанцию. А в случае недоразумений обращаться в обслуживающую компанию, выставившую счет по задолженности.

Мифические долги по квартплате в Москве — что делать, если непонятно откуда образовался долг?

Рассмотрим ситуацию, когда у жильца имеется счетчик в квартире, он не столкнулся с мошенниками и своевременно оплачивает коммунальные услуги, но вдруг обнаружил, что у него начислен несуществующий долг.

Наиболее простой способ решить ситуацию — собрать имеющиеся квитанции, желательно за 3 последних года. Для обхода инстанций лучше снять с документов об оплате копии, чтобы не получилось недоразумений и «случайных» потерь доказательной базы.

С собранными бумагами обратиться в бухгалтерию управляющей компании.

Если в управляющей компании не собираются решать вопрос с мифическими долгами и отказываются объяснять сложившуюся ситуацию, следует составить заявление на имя руководителя этой компании, где указать, что задолженности нет, и все квитанции были оплачены. Приложить к нему сделанные ранее копии платежных документов.

В случае, когда встретились с хамством со стороны сотрудников компании, это также следует указать.

Собранные документы следует отправить почтой заказным письмом, приложив к нему уведомление и опись вложенных документов. После этого ждать ответа.

Если никаких положительных результатов это действие не принесло — обращаться в суд с тем же пакетом документов.

Самостоятельно доводить до ситуации, когда образуются крупные долги по квартплате, не стоит, поскольку в дальнейшем это обернется финансовыми и, возможно, административными проблемами.

Такими, как невозможность выезда из страны.

Поэтому гражданам необходимо своевременно отслеживать состояние своих счетов и обращать внимание на данные, указанные в квитанциях, чтобы не попадаться на уловки мошенников.

Источник: http://dolg-faq.ru/baza-znanij/kak-uznat-dolgi/kak-proverit-dolg-po-kvartplate-onlajn-po-adresu-i-familii.html

Санкции к неплательщикам коммунальных услуг: отключение электроэнергии, воды, канализации за неуплату

Несвоевременная оплата услуг ЖКХ сегодня является достаточно распространенным явлением.

Причин тому несколько: подорожание услуг, падение уровня доходов населения, предоставление услуг некачественных и нерегулярных.

Неуплата грозит наложением санкций – от начисления пени до ареста имущества и даже выселения.

На основании чего с жильцов взимается оплата за коммунальные услуги?

Порядок внесения платы за предоставленные услуги потребителями регламентируется «Правилами предоставления комуслуг».

Этот документ оговаривает следующие нюансы оплаты:

  1. Размер платы может быть установлен местной властью, если федеральными законами не определено иное.
  2. Оплата происходит ежемесячно. Внести платеж необходимо до 10 числа последующего месяца.
  3. Плата вносится в течение года равномерно, однако в договоре с ресурсопоставляющей организацией может быть указано иное.
  4. Если плата внесена с опозданием или не внесена вовсе, начисляется пеня. Ее размер равен 1/300 ставки рефинансирования ЦБ с суммы долга за каждый день просрочки.

В соглашении между абонентом и организацией ЖКХ определяется форма оплаты — безналичный или наличный расчет. Оплата уменьшается пропорционально ухудшению качества услуг.

Если у абонента установлен прибор учета, оплату можно вносить непосредственно в кассу ресурсопоставляющей организации.

Кроме того, статья 155 ЖК РФ регламентирует дополнительные условия внесения платы за коммунальные услуги:

  1. Основанием для уплаты являются платежные документы. Они предоставляются в срок до 1 числа следующего месяца. Иной срок может быть установлен договором между поставщиком (УК, ТСЖ) и потребителями.
  2. Неиспользование квартир, непроживание в них не является основанием для неуплаты за услуги ЖКХ.
  3. Плата может вноситься также в электронном варианте.
Читайте также:  Счёт жкх по лицевому счету: как узнать свой номер по адресу чтобы проверить задолженность, а также особенности его ведения и причины закрытия - всё о недвижимости

С какого момента человек считается неплательщиком?

Обязанность внесения платы за услуги у гражданина возникает сразу же после того, как было зарегистрировано право собственности.

То есть, человек купил или обменял квартиру, получил свидетельство на право собственности и с этого дня оплата «коммуналки» — его прямая обязанность.

Необходимость оплаты потребленных комуслуг четко прописана в Жилищном кодексе РФ. Причем необходимость оплаты имеют жильцы и приватизированных, и муниципальных квартир в равной степени.

Согласно ЖК РФ, неплательщиком потребитель признается, если в течение 90 дней не произвел ни единого платежа за коммунальные услуги. После 6 месяцев отсутствия поступления средств неплательщик считается злостным.

Но и тут есть свои особенности:

  1. В отношении муниципальных квартир, где кроме коммунальные услуг вносится еще и арендная плата. Должником в данном случае признается абонент, у которого есть неоплата именно за предоставленные коммунальные услуги.

Так вот, если хотя бы один раз в полгода заплатить небольшую сумму, по закону к неплательщикам абонента нельзя будет отнести. Для приватизированных квартир действует то же правило.

Последствия задолженности самые печальные для потребителя:

  • отключение света, электроэнергии и газоснабжения за злостную неуплату коммунальных услуг;
  • установка заглушек на канализационные стоки;
  • начисление пени;
  • взыскание в ряде случаев.

Муниципальное жилье является собственностью государства, поэтому в за неуплату жильцами коммунальных услуг дело может дойти даже до выселения последних из квартиры.

Но по закону не на улицу, а в общежитие с нормой площади на человека не менее 6 квадратных метров. Понятно, что такого переселенческого фонда в некоторых городах нет вовсе.

Из приватизированной квартиры выселить жильцов непросто, особенно если квартира – единственное пригодное для жизни помещение. А вот отключить свет или газ, если собственник не платит за коммунальные услуги, гораздо легче.

Если плательщик после этого не начинает гасить долги, приставы могут арестовать имущество: телевизор, стиральную машину – все, что может реализовываться на торгах.

Список неплательщиков коммунальных услуг ведется как в управляющих компаниях, занимающихся многоквартирным домом, так и непосредственно в ресурсопоставляющих компаниях.

Уважительные причины неуплаты

Однако есть смягчающие обстоятельства, когда человек может избежать начисления пени и прочих неприятностей:

  1. Доход членов семьи ниже прожиточного минимума. Если доход недотягивает до нижней планки, действующей в регионе, семья может быть признана малоимущей и воспользоваться льготами по оплате комуслуг. Однако просто не работать нельзя: для подтверждения все работоспособные члены семьи представляют справки о доходах, из центра занятости, с места учебы.
  2. Невыдача зарплаты длительное время. Если по вине работодателя жилец не оплачивает услуги ввиду нехватки средств, он предоставляет справку с места работы о доходе, где указано, с какого месяца он не получает денег.
  3. Присутствие в семье иждивенцев. Маленькие дети, нетрудоспособные инвалиды или пенсионеры, которые являются членами семьи собственника и проживают с ним в одной квартире, являются «смягчающим обстоятельством» при рассмотрении вопроса об отключении услуг.
  4. Потеря работы жильцами и тяжелое материальное положение в целом также принимаются во внимание.

Если именно такие обстоятельства заставили потребителя не оплачивать комуслуги, государство может выделить однократную субсидию на 6 месяцев на всех членов семьи.

Однако если после ее предоставления гражданин опять не будет платить «коммуналку» более двух месяцев подряд, субсидию отменят.

Если причиной формирования долга становится неуплата коммунальных услуг арендатором, а не владельцем, добиться погашения долга можно через суд.

Иногда задолженность образуется из-за неверно начисленных платежей, ошибочного начисления сумм. В этом случае также стоит обращаться в суд, но уже на компанию-поставщика услуг.

Начисление пени за неуплату

Формирование пени осуществляется по нормам ЖК, а именно пункта 14 статьи 155. В нем говорится о том, что пеня начинает формироваться по истечении 10 дней.

Размер ее равен 1/300 ставки рефинансирования ЦБ. Размер ставки определяется на день оплаты. Увеличение пени невозможно.

Управляющая компания или ТСЖ вправе самостоятельно устанавливать сроки оплаты, указывая их в договоре.

По общему правилу срок оплаты установлен до 10-го числа следующего месяца, однако в договоре он может быть продлен вплоть до конца месяца. В этом случае именно по истечении срока, указанного в договоре, начинает начисляться пеня.

Ставка рефинансирования уже долгое время равняется 8,25%. Прошедший 31.07.2015 совет директоров ЦБ не привнес изменений в ее размер. Поэтому и в течение следующих 6 месяцев она будет неизменной. Увеличение ставки возможно за счет динамики инфляции, падения внутреннего спроса, ухудшения экономических показателей.

Прекращение или приостановление подачи услуг потребителям – физическим лицам и предприятиям – регламентируются пунктом 14 «Правилами предоставления комуслуг».

Основаниями для отключения без уведомления потребителя и по независящим от него причинам считаются:

  1. Возникновение аварии в инженерных сетях или угроза аварии. Инженерными сетями являются сети, по которым подается водо-, тепло- и газоснабжение, электричество, отопление.
  2. Стихийные бедствия, чрезвычайные ситуации.

Если же отключение услуг происходит по другим причинам, ресурсопоставляющая организация обязана за 30 дней предупредить абонента уведомлением.

Основаниями для отключения являются:

  1. Самовольное подключение потребителем оборудования к центральным инженерным сетям.
  2. Использование приборов, мощность которых значительно выше сетевых нагрузок.
  3. Ненадлежащее обслуживание потребителем внутриквартирных сетей, которое привело к аварийной ситуации или угрозе возникновения такой ситуации.
  4. Неполная оплата коммунальных услуг.

Если планируются ремонтные работы, профилактические, обслуживающие мероприятия с отключением какой-либо услуги ЖКХ, потребитель извещается в письменном виде за 10 дней до начала работ. После окончания работ подключение должно быть возобновлено в двухдневный срок.

Процедура отключения при образовавшейся задолженности происходит с учетом ее размера: если долг превысил трехмесячный размер оплаты (по нормативу потребления), поставщик вправе отключить услугу.

Причем не учитывается наличие приборов учета. В прежних «Правилах» к данной мере ответственности за неуплату коммунальных услуг было разрешено прибегать при задолженности за 6 месяцев.

Если потребитель составил соглашение о погашении долга, услуги не отключаются. Однако при нарушении пунктов соглашении отключение возможно.

Отключить за неуплату могут любую услугу, кроме:

  • отопления (в зимний период);
  • холодного водоснабжения в многоквартирном доме.

В старых «Правилах», действовавших до 2012 года, не разрешалось отключение водоотведения. Но, хотя отсутствие канализации делает жилье непригодным для жизни, такая мера оказалась очень эффективной в борьбе с должниками.

Порядок отключения таков (если иное не установлено договором или иным актом):

  1. Ресурсопоставляющая компания направляет потребителю уведомление с указанием суммы долга.
  2. Если в течение месяца потребитель не оплачивает счет, поставка услуги (или нескольких) сначала может быть только ограничена на время.
  3. Если оплаты не последует, услуга ограничивается, проще говоря, отключается.

Перед отключением потребитель также получит извещение. Ему дается еще три дня, чтобы погасить долг. Затем потребитель опломбирует оборудование в квартире или за ее пределами, приборы учета конкретной услуги.

Снятие пломбы в случае погашения задолженности для потребителя должно быть бесплатным, хотя на практике встречается ситуация, когда представители исполнителя требуют оплаты еще и обратного подключения.

Можно ли обжаловать решение ресурсопоставляющей компании?

Защита гражданских прав в РФ осуществляется судом, поэтому только в этой инстанции можно обжаловать решение поставщика об отключении. Что может стать основанием для подачи иска?

Например, должник не был уведомлен должным образом: не получал письма или получил его не за месяц. Плата за опломбировку или снятие пломбы также является нарушением правил.

Подавая иск, потребитель должен представить веские доказательства нарушения своих прав. Например, если в результате отключения квартира стала непригодной к жизни, суд может обязать поставщика подключить услугу.

Если в результате отключения пострадали соседние квартиры, общее имущество, услуга также может быть подключена снова.

Абонент, кроме суммы задолженности, после отключения должен будет возместить компании-поставщику еще и расходы на это отключение. Сумма эта превышает 6 тысяч рублей и плюсуется к общей задолженности.

Погашение задолженности или заключение договора о реструктуризации долга – единственная возможность подключения света, газа или воды.

Говоря о неуплате, имеется в виду полное непоступление средств на счет компании. Чтобы избежать отключения, необходимо вносить хотя бы минимальные суммы в счет оплаты и не допускать роста задолженности.

В видеосюжете разбираются законные основания для отключения коммунальных услуг за неуплату жильца.

Даются ответы, какие коммунальные услуги могут быть отключены, какая задолженность является причиной отключения, какова процедура приостановления подачи услуг ЖКХ, нюансы и подводные камни принятия решения об отключении.

Возможно Вас так же заинтересует:

Источник: http://terrafaq.ru/kommunalnoe-hozyaystvo/uslugi/otkluchenie-kommunalnyx-uslug-za-neuplatu.html

Оплата ЖКХ без комиссии — способы платить онлайн квартплату, электроэнергию и другие пдлатежи

Оплата за коммунальные услуги может быть проведена разными способами: через интернет, оператора, терминал, с помощью Мобильной карты. У каждого варианта есть достоинства и недостатки. Так, оплачивая за воду, отопление или электроэнергию, например, через почтовое отделение, придется внести комиссию от 1 до 3%. Хотя есть способы сделать это без дополнительных переплат.

Выбирая вариант оплаты ЖКХ, важно знать плюсы и минусы каждого из них, срок поступления платежа, взимаемые проценты. Погасить задолженность по коммунальным услугам можно одним из следующих способов:

  • Общепринятый вариант погашения коммунальной задолженности – через кассы банка. В этом случае берется большой процент (2–3%) за перевод денежных средств. Есть ряд банков предлагающих нулевую комиссию за совершение операции: Промсвязьбанк, Ситибанк, Юниаструм банк, Тинькофф банк, Совкомбанк. К минусам относят большие очереди плательщиков.
  • Обладатели пластиковых карт могут с легкостью оплатить услуги теплоэнергии или водоснабжения через круглосуточные банкоматы. В удобное для себя время вы можете провести оплату с минимальным процентом (0,5-2%).
  • Внести наличные в счет коммунальных услуг можно с помощью терминалов, расположенных почти на каждом углу. Это быстро и доступно, единственный минус заключается в том, что сдача не выдается, а идет в счет аванса.
  • Если у вас подключен мобильный банк, можно с помощью отправки СМС произвести любой платеж, включая коммунальные расходы. Для его осуществления важно, чтобы банковская карта была подключена к этой услуге, а на балансе имелись денежные средства.
  • В почтовом отделении тоже можно совершить платеж, отстояв очередь в кассу и заплатив комиссионный сбор 3%.
  • Погасить задолженность можно обратившись непосредственно в управляющую компанию, ТСЖ, ЖСК. В этом случае комиссия равна нулю. При возникновении спорных ситуаций, можно запросить акт сверки у бухгалтера. Среди недостатков – прием в определенные часы, что может быть не очень удобно работающему человеку. Хотя сейчас в управляющих компаниях уже есть свои официальные сайты, через которые можно самостоятельно провести финансовые операции.
  • Существенно сэкономить время можно подключив автоплатеж. Для этого нужно непосредственно обратиться в отделение банка для оформления услуги. Далее в фиксированную дату будет списываться определенная сумма денег. Важно поддерживать баланс положительным. Недостаток этого способа в том, что со счета будет сниматься всегда одинаковая сумма, в то время как начисления по коммунальным расходам каждый месяц могут быть разными.
  • Воспользоваться услугами системы А3 можно владельцам международных пластиковых карт Visa, Maestro, MasterCard. Для этого необходимо зарегистрироваться на интернет-площадке платежного сервиса А3, указать код плательщика, номер карты и сумму платежа.
Читайте также:  Сбербанк и оплата жкх картой сбербанка: можно ли оплачивать по кредитной карте через банк коммунальные услуги и какова комиссия с этой операции - всё о недвижимости

Оплачивать коммуналку должны как собственники приватизированных, муниципальных квартир и частых домов, так и арендаторы жилья. Оплата ЖКХ без комиссии может быть осуществлена несколькими способами:

  • Через сервис государственных услуг. Интернет-площадка PGU.MOS для держателей карты ВТБ 24.
  • Банк Москвы при наличии социальной карты. Независимо от способа внесения платежа (через оператора или банкомат) комиссия не взимается. Это безопасный, быстрый и удобный способ для пенсионеров.
  • Через интернет, например, воспользовавшись Расчетным центром.

Посредством компьютера или телефона можно произвести квартплату без дополнительных переплат. Так, воспользовавшись электронным кошельком (WebMoney, Яндекс.Деньги, PayPal или QIWI) комиссия будет в диапазоне от 0,8% до 2,5%.

Посредством сотовой связи можно провести платеж, если к номеру привязана карта. Абоненты Билайна могут погасить коммуналку без комиссий со своего счета на телефоне, но только определенным поставщикам, например ЖКУ Санкт-Петербург или ЖКХ Москвы.

Аналогичная услуга есть и у абонентов МТС, но с комиссией 1,5%.

Пошаговая инструкция на примере для «Мобильного банка» Сбербанка:

  1. Отправить сообщение: «ЕИРЦ код» на номер 900, где код – номер лицевого счета, указанный на квитанции.
  2. В ответ вам придет СМС с данными о задолженностях, сумме к оплате, комиссии и код операции.
  3. Отправить код подтверждения на номер 900.
  4. Дождаться информации о совершении платежа.
  5. Для удобства и экономии времени можно подключить услугу «Автоплатеж». В таком случае вам не нужно будет каждый раз запрашивать квитанцию. Как только платежный документ будет сформирован, вам придет уведомление с предложением его оплатить.

Через Сбербанк Онлайн

Оплатить квартплату с банковской карты через интернет можно с помощью сервиса «Сбербанк Онлайн».

Преимущества такого способа: минимальная комиссия, быстрота, удобство, возможность отследить историю платежей в личном кабинете, перевод средств в режиме реального времени.

Для совершения транзакции необходимо подключить сервис «Мобильный банк». Благодаря ей на телефон приходит сообщение с кодом подтверждения совершаемой операции. Алгоритм действий:

  • зайти в личный кабинет, используя логин и пароль.
  • открыть вкладку «Платежи и переводы»;
  • найти организацию по наименованию или реквизитам;
  • ввести необходимые сведения: показания, номер ЛС;
  • ввести сумму и подтвердить платеж.

Электронные платежные системы

Оплата ЖКУ без комиссии через интернет может быть проведена с помощью электронных систем, например, Оплата.ру. Для этого необходимо зарегистрироваться и подключиться к системе, внеся разовый платеж – 150 руб. Все операции совершаются в личном кабинете с любой банковской карты. Если же у вас есть пластиковая карта сервиса Рапида, можно совершить платеж по следующему алгоритму:

  1. Зарегистрироваться на официальном сайте Рапида.ру.
  2. Пройти процедуру авторизации.
  3. Открыть раздел «Рапида-онлайн».
  4. Выбрать вкладку «Оплата коммунальных платежей».
  5. Найти получателя платежа.
  6. Внести реквизиты.
  7. Совершить платеж.

Портал Госуслуги

Единый городской портал не взимает комиссию, но это может сделать банк поставщика услуг. Так, оплатить с карты «Банка Москвы» можно без переплаты, а с других карт комиссия может составить до 0,8%.

Среди недостатков – не совсем удобный и понятный интерфейс, и периодические сбои в работе. К преимуществам относят экономию времени и удобный способ оплаты – не нужно вводить все реквизиты: только Уникальный идентификатор начислений (УИН).

Его значение находится в квитанции об оплате в графе «Индекс документа» или «Код».

Для того чтобы воспользоваться этим способом необходимо предварительно создать учетную запись на портале, а также иметь инструмент для проведения оплаты, например, электронный кошелек, банковскую карту или положительный баланс на мобильном телефоне. Оплата услуг ЖКХ через интернет без комиссии может быть проведена по следующему алгоритму:

  1. Авторизоваться на сайте Госуслуг с помощью компьютера или мобильного телефона.
  2. Открыть вкладку «Каталог услуг».
  3. Кликнуть иконку «Квартира, строительство и земля».
  4. Выбрать услугу «Оплата ЖКХ».
  5. Прочитать информацию и нажать кнопку «Получить услугу».
  6. В появившемся окне найти поставщика.
  7. Внести код или номер, указанный в квитанции.
  8. Указать сумму платежа.
  9. Выбрать способ оплаты.
  10. Совершить платеж.

Мобильный банкинг

Преимущество оплаты через мобильный банкинг от Сбербанка в отсутствии комиссии. Для этого пользователь обязан зарегистрироваться в интернет-банкинге и подключить данную услугу. Затем необходимо осуществить следующие шаги:

  1. Зайти в раздел «ЖКХ….».
  2. Выбрать нужную организацию.
  3. Внести реквизиты.
  4. Прописать показания счетчиков.
  5. Подтвердить платеж с помощью СМС.

Оплатить ЖКУ в Москве

Москвичи, как и жители других городов России, могут провести оплату ЖКХ без комиссии посредством интернета, мобильной связи, терминалов и банковских касс, сайта государственных услуг. Для удобства населения и совершенствования системы расчетов на территории Москвы введен единый платежный документ, который отправляется по почте. С помощью ЕПД легко оплатить на сайте pgu.mos.ru.

Это официальный портал мэра и Правительства Москвы. Для погашения жилищной задолженности необходимо указать код плательщика, вид документа – долговой или обычный, период оплаты. Есть возможность оформить подписку на электронную почту для получения уведомлений на новые ЕПД.

Оплата ЖКХ без комиссии может быть осуществлена непосредственно на сайте, обслуживающей компании. Так, за потребление электричества на территории Москвы можно перечислить деньги на сайте Мосэнергосбыта.

В этом случае комиссия за свет будет равна нулю, а при оплате по ЕПД – 1,5 %

Видео

Источник: http://sovets24.ru/1733-oplata-zhkh-bez-komissii.html

Могут ли отключить свет за неуплату?

Ответ на вопрос о том, могут ли отключать свет за неуплату, кроется за обязательством собственников, жильцов оплачивать потребляемые ими коммунальные услуги. Эта оплата должна быть своевременной и в полном объёме. За неисполнение данного требования нарушителям грозит начисление пени, штрафов и, соответственно, отключение.

Неуверенность в том, имеют ли право отключить свет за неуплату, возникает в большей мере из-за того, что не любую коммунальную услугу могут отрезать в действительности. Электроэнергия относится к той услуге, ограничивать и отключать которую могут. Для этого законодательно выделены определённые основания и правила проведения данной процедуры, о которых поговорим далее.

В первую очередь гражданам важно знать, как именно они могут пострадать за неуплату. Штрафы начисляются за каждый просроченный день, и чем дольше вы их игнорируете, тем выше они становятся. После подачу электроэнергии вправе либо приостановить, либо отключают свет без этого этапа. Если вы наниматель жилья по договору социального найма, вас вправе и вовсе выселить.

Ограничение подачи электроэнергии за неуплату, либо полное прекращение её подачи, должно происходить исключительно после официального письменного уведомления жильцов. Нарушение данного правила даёт последним законное право обратиться в суд с иском.

Но в любом случае долг за свет не спишут, неуплату погашать придётся. С другой стороны, права потребителей нарушаются часто, поэтому каждый гражданин должен знать, через сколько времени и как правильно отключают услугу, что делать с такой проблемой.

Закон об отключении электричества за неуплату

На сегодняшний день отключение электроэнергии за неуплату может произойти согласно правительственным постановлениям №307, №354 и №442. Отдельно стоит отметить, что в соответствии с федеральным законом №134, услуги ЖКХ предоставляются гражданам если у них нет задолженности.

Имеющийся долг, за какой отключить электричество могут правомерно, несёт в себе ещё одно неприятное последствие – неплательщики лишаются государственного субсидирования.

Если часть расходов по оплате коммунальных услуг покрывала субсидия, её отнимут.

Желающих на предоставление таковой очень много, и государство отдаёт предпочтение лишь надёжным, ответственным гражданам, так как речь идёт о деньгах из бюджета.

Рассматривая закон, в частности, именно об отключении электроэнергии, даже при неуплате свет нельзя отключать матерям-одиночкам. Разумеется, если они имеют официально таковой статус и получают субсидии от государства.

Им положено оформление отсрочек по платежам, но свои обязательства выполнять всё равно придётся.

Такое решение было принято с целью защитить права и интересы малолетних лиц, которые не могут самостоятельно нести ответственность и которые могут пострадать из-за отсутствия электричества.

Кто может отключать электричество

Многие уверены, что отрезать электричество вправе лишь по решению суда, поэтому у некоторых возникает неуверенность относительно того, имеет ли право управляющая компания отключать свет. На самом деле может. Подобные действия в компетенции любой управляющей организации, которая отвечает за предоставление данной коммунальной услуги должнику.

Исходя из этого, следует выделить основные организации, которые имеют законное право на отключение света из-за неуплаты:

  • Энергосбыт, если у вас не единая квитанция и по каждой услуге ЖКХ вы платите отдельно по каждой;
  • Управляющая компания (УК) – чаще всего за неуплату свет отключить может именно эта структура, а ваша задача – удостовериться, правомочны ли её действия именно в вашем случае;
  • Товарищество собственников жилья, если обслуживанием многоквартирного жилого дома занимается такая организация;
  • ЖКХ, когда вместо управляющей компании занимается предоставлением коммунальных услуг – отключение электричества по неуплате будет происходить в общем порядке;
  • Ростехнадзор, если выявлена неисправность счётчика или махинации с данным устройством.

Порядок по отключению электроэнергии за неуплату требует от перечисленных организаций придерживаться единых правил. Как упоминалось выше, отключение электроэнергии за долги по коммунальным услугам в коммуналке грозят выселением без права повторного заключения договора с муниципалитетом.

По каким причинам могут отключить

Во втором приложении правительственного постановления №442 зафиксирован  перечень оснований отключения электроэнергии. Сюда входят следующие:

  • Потребитель услуги не выполняет своих обязательств – главная причина, за что могут отключить электроэнергию;
  • Приказ Роспотребнадзора, если счётчик не соответствует установленным нормам – здесь неуплата роли не играет, основания для отключения электроэнергии не зависят от действий и мнения жильца, приостановят подачу ресурса лишь на время установочных работ;
  • Потребитель и поставщик ресурса заключили соглашение – в особых случаях и в индивидуальном, добровольном порядке;
  • Возникновение аварийной ситуации;
  • Плановые технические, ремонтные работы.

О том, что у вас в квартире, в вашем доме могут отключить электричество, независимо от причин, кроме аварий, обязаны своевременно уведомить. Если все уведомления направлены по правилам, но неплательщик их игнорирует, ресурс могут отключить без решения суда.

В зависимости от того, имеются ли у вас весомые причины не оплачивать свет, вопрос реально решить несколькими способами.

Читайте также:  Обязанности управляющей компании в сфере жкх по содержанию и ремонту зданий: что в них входит по закону, куда обращаться и жаловаться, если не исполняются, а также обязана ли обслуживающая ук заменять стояки канализации, её права - всё о недвижимости

Например, если у вас временные финансовые трудности из-за сокращения на работе, болезни близкого родственника, нужно самостоятельно явиться в УК для разъяснения ситуации.

Обстоятельства следует подтвердить документально, в таком случае оплату могут отсрочить или разбить на несколько частей по графику. Если это сделать своевременно, отключить свет за неуплату квартплаты не вправе.

На практике отключают электричество за неуплату лицам, которые длительное время полностью игнорируют свои обязательства и не объясняют причину. Поэтому имеет смысл самим обратиться к поставщику услуги до того, как возникнут неприятности.

Минимальный размер задолженности для отключения

Ещё один волнующий вопрос, это при какой именно задолженности в  России могут отключить свет. Интересный момент, в действующем законодательстве отсутствует фиксированный размер долга, дающий право лишить граждан электричества. Тем не менее, именно из-за имеющейся у человека задолженности электричество и отключают. Несмотря на то что ни о какой конкретной сумме речь идти не может.

Этот парадокс разбивается о правительственное постановление №354, пункт 118.

Из этого следует, чтобы избежать отключения электричества из-за неуплаты, необходимо каждый месяц вносить хотя бы какую-то сумму, даже символическую. Как бы это ни казалось странно, но юридически организации лишаются права отрезать вам ресурс.

Если ваш долг слишком велик, у поставщиков есть законное право обратиться в суд с иском против вас и требованием произвести полную оплату задолженности. Суды подобные иски одобряют практически всегда, порой вплоть до изъятия приватизированного жилья.

Отключение электричества по правилам с предупреждениями

Чтобы понять, законно ли будет отключение электроэнергии за неуплату именно в вашем случае, следует знать, как должна проходить такая процедура по всем правилам.

В первую очередь энергетическая или управляющая компания, ответственная за поставку ресурса, и которой вы платите за него, обязана направить вам официальное предупреждение с учётом потребления электричества, суммой долга и датой принятия мер при игнорировании этого предупреждения.

Среди прочих правил отключения электроэнергии – отправка уведомления исключительно официальным документом, с вручением его лично в руки и под подпись или заказным письмом. Любой другой способ доставки законным не считается.

Уведомление с информацией об отключении электричества за неуплату должны направить вам не меньше, чем за двадцать дней до предполагаемого отключения ресурса.

За это время у вас есть возможность принять все необходимые меры, чтобы избежать отключения электроэнергии за неуплату коммунальных услуг.

Что ещё важно, в течение этих двадцати дней поставщик имеет право до непосредственного отключения должников ограничить им поставку электроэнергии.

Если никакие меры вами не приняты, не менее чем за три дня до предполагаемой даты отключения поставляемой электроэнергии за неуплату направляется повторное уведомление. Только в таком порядке приостановка услуги будет правомерна. Есть ли, правда, на то основание – судите по своей просрочке.

Поскольку не имеет значения, при какой задолженности отключают неоплаченную электроэнергию, ссылаться необходимо именно на сроки неуплаты. То есть, месяцы, когда вы не платили вообще ничего.

Если же уведомления вам не поступали или нарушены сроки их отправки, имеет место быть незаконное отключение электроэнергии. Неважно, о каком именно размере долга в такой ситуации идёт речь, электричество отрезать не могут. Но на практике отключают, пользуясь правовой неосведомлённостью населения.

Для отключённого при таком обстоятельстве часто имеет смысл обратиться в суд для защиты своих интересов.

Отдельно следует отметить отключение электричества в СНТ. Данная структура законного права отрезать должникам свет не имеет права, это делается только при обращении в суд, где СНТ выступает в качестве истца.

Составление акта при отключении электроэнергии

В правительственном постановлении №442 сказано, что в общем порядке отключения электроэнергии предусмотрено составление акта в ходе данной процедуры. Для этого документа унифицированной государственной формы нет, лишь обязательные реквизиты и стандартная информация.

Структура акта об отключении энергетического ресурса:

  1. Полное или частичное приостановление подачи услуги.
  2. Дата, время действий.
  3. Паспортные данные должника, номер его лицевого счёта, точный адрес расположения жилья.
  4. Опись комплексных мероприятий, которые были проведены.
  5. Номер учётного прибора неплательщика.
  6. Снятие последних показаний счётчика.
  7. Если ограничение частичное, указывается, на каком уровне, то есть, как именно будет происходить подача ресурса.
  8. Основания для отключения.
  9. Сумма задолженности.
  10. Если имеются прочие основания, кроме долга, они тоже указываются в акте.
  11. Подпись, реквизиты поставщика ресурса.

Скачать образец акта об отключении электричества (.doc)

Возобновление подачи электричества

Если ресурс вам уже отрезали, вы можете возобновить его предоставление с тем же поставщиком, с которым был подписан договор на поставку электроэнергии. Для восстановления необходимо полностью погасить задолженность. Но есть исключение.

В том случае, когда всю сумму долга внести вы не можете, и на это имеются весомые причины, нужно обратиться с официальным заявлением в организацию, которая отключила вам услугу. В данном заявлении следует обосновать все свои обстоятельства, приложив документы, подтверждающие их достоверность.

Возможен компромисс, если организация позволит вам выплачивать долг в рассрочку, по составленному графику. Зачастую такая рассрочка даётся на полгода. Но важно учитывать, что платить придётся всю сумму с учётом пени и прочих штрафов.

В таком случае вносится определённая оговорённая индивидуально сумма, электроэнергия подключается обратно, а оставшуюся часть долга нужно будет погашать по графику.

Счётчики электроэнергии на момент отключения света будут опломбированы, поэтому без электрика или иного аналогичного специалиста и составления акта не обойтись.

За самостоятельные манипуляции с пломбой вас ожидает штраф, даже если долг вы уже погасили.

Куда обращаться для подключения

Чтобы подключить электроэнергию обратно, необходимо обращаться в ту же организацию, которая вам её отключила, имея на это законное право. Если это энергосбытовая компания, управляющая компания, ТСЖ – именно туда и нужно явиться.

Если вы неуверены, кто именно ответственен, имеет ли тот или иной орган возможность отключать свет именно вам, у вас должен остаться экземпляр акта отключения. В нём указаны реквизиты поставщика.

Если акт утерян, поищите последние квитанции, которые приходили на оплату, в них также указывается, кому и за что вы платите, и кто поставляет услуги коммунального характера в вашем случае.

Правительственное постановление №354 в редакции от 9 сентября 2017 года определяет, что срок подключения не может превышать более двух календарных дней от даты погашения задолженности.

Это правило касается всех управляющих организаций, включая товарищества собственников жилья.

О том, может ли само ТСЖ принимать самостоятельное решение за неуплату отключать электроэнергию, говорилось ранее, – это в их компетенции.

Нужно ли платить за подключение

Когда процедура отключения поставляемой электроэнергии из-за вашей неуплаты проводилась законно, с соблюдением всех правил, для подключения тоже существует определённый порядок. После того как задолженность вы погасите, с квитанцией на руках нужно явиться к управляющей компании или иной организации, которая в вашем случае имеет право отключить вам электроэнергию.

Подтвердив таким образом, что неуплаты у вас больше нет, вам назначат время, когда придёт специалист для подключения света. Поскольку отрезали вам ресурс по вашей вине, все сопутствующие затраты по его подсоединению несёте тоже вы. В зависимости от региона стоимость таких услуг от 900 до 1700 рублей.

Самовольное подключение и ответственность за него

Законно ли самостоятельное подключение электроэнергии, если неуплата погашена, ответ однозначен – нет. Этим должна заниматься та же организация, которая ответственна за отключение. Несмотря на то что иногда сотрудники таковой могут дать вам «зелёный свет» на самостоятельное снятие пломб, за подобное положен штраф.

Административное наказание ждёт и тех, кто самовольно подключается к электроэнергии, не погашая долг и игнорируя электросчётчики. К подобным нарушениям правил относятся:

  • Факты использования света в обход учётных приборов из-за отключения;
  • Намеренные искажения показателей счётчиков;
  • Несвоевременная заявка о повреждениях и неисправностях оборудования.

Другими словами, нести ответственность придётся за безучётное потребление ресурса. Сотрудники энергетических компаний осуществляют проверку регулярно, поэтому не стоит рассчитывать, что подобное может сойти с рук.

Сумма штрафа при самовольном подключении составляет 2000 рублей. Лица, приравненные к должностным, замеченные в аналогичном нарушении, платят от 3000 до 4000 рублей, а для юридических лиц сумма в десятки раз выше.

Незаконное отключение электроэнергии

Сегодня некоторые жители сами вводят себя в заблуждение из-за малой осведомлённости о своих правах. Например, намеренно игнорируют требования товариществ, отрицательно отвечая на вопрос, может ли ТСЖ отключать электроэнергию за неуплату.

В итоге приходится иметь дело с большими проблемами, поскольку должники зря ждут длительных тяжб и судебных исков. Аналогичный ответ и на вопрос, имеет ли право управляющая компания отключить электроэнергию.

Независимо от того, кто именно в вашем случае отвечает за поставку энергетического ресурса, – у них равные права.

Точно так же ко всем выдвинуты одинаковые требования относительно того, в каком порядке отключают электроэнергию.

Цель данного мероприятия – не наказать неплательщика, а вынудить его погасить долг и в дальнейшем оплачивать счета своевременно. Поэтому закон выдвигает к обеим сторонам строгие требования.

Что чаще всего относится к незаконному отключению электроэнергии:

  • Неуплаты нет, всё оплачено в срок, но у организации-поставщика ресурса ошибочные сведения;
  • Отключение электроэнергии за имеющуюся неуплату, но уведомления были направлены не по правилам, несвоевременно, без вручения лично в руки;
  • Когда энергию отключили больше, чем на сутки в случае проведения ремонтных работ, даже если работники не могли завершить их вовремя.

Зная, что должно произойти, и как происходит отключение, вы можете защитить свои интересы, вплоть до обращения в суд с иском на управляющую компанию. Это даст вам время уладить финансовые вопросы, связанные с неуплатой за электроэнергию. С опытным юристом, если ваша ситуация это позволяет, можно и вовсе требовать возместить вам моральный ущерб.

Отключение электроэнергии юридическим лицам

Рассматривая, кто сегодня имеет право отключить юридическому лицу электроэнергию за неуплату, следует принять ко вниманию изменения, которые произошли с конца 2017 года.

Отключение по-прежнему в компетенции организации, которая предоставляет коммунальные услуги, но теперь последняя может направить только одно уведомление о предстоящем ограничении.

Теперь сетевые компании не обязаны ждать реализации отключения потребителей, имея возможность брать эту задачу на себя.

Неуплата за электроэнергию – это прямое нарушение заключённого договора, поэтому у сетевой компании не будет проблем, чтобы подтвердить основания для санкций документально. На первоначальных этапах можно решить проблему с минимальными потерями, прибегнув к юридической помощи. В ином случае сумма сегодняшнего штрафа для юридических лиц может достигать размера в 200 тысяч рублей.

Источник: https://PravPotreb.com/uslugi/otklyuchenie-elektroenergii-za-neuplatu.html

Ссылка на основную публикацию