Оценка ущерба от залива квартиры: стоимость, порядок действий после затопления, методика проведения независимой экспертизы, правила учета повреждений, что необходимо для суда, а также возможные ошибки в отчете — всё о недвижимости

Независимая оценка ущерба после залива квартиры

Залив Петросяна, взыскано более 250 000 руб.Взыскали с Жилищника 1,5 миллиона вместо 500 тысяч рублейРешение от 10 апреля 2017 года. К возмещению более 320 000 рублейРешение от 21 ноября 2017 года.

К возмещению более 100 000 рублейРешение от 11 апреля 2017 года. К возмещению более 100 000

  • Оценка ущерба единицы мебели – от 500 руб.
  • Выезд за МКАД стоит от 500 руб.
  • Доставка отчета в пределах МКАД – 500 руб.

Досудебное урегулирование включает в себя:

  • составление претензии на основе независимой экспертизы после залива
  • переговоры с предполагаемым виновником
  • составление соглашения о добровольной компенсации ущерба.

Судебное урегулирование

  • составление и подача искового заявления в суд
  • ведение дела в суде

Отчет об оценке ущерба от залива

Отчет содержит несколько важных разделов:

  • Описание повреждений, содержащее фотоматериалы и объем необходимых ремонтных воздействий, необходимых для восстановления первоначального вида квартиры

NB! Не рекомендуем производить ремонт и уборку до осмотра оценщика!

  • Подробный и наглядный расчет ущерба по каждому пострадавшему помещениию, часто в отчете есть раздел с другим поврежденным имуществом, таким, как мебель, оборудование, одежда и т.д.
  • Выводы, содержащие окончательную цифру с размером ущерба

Именно он лежит в основе претензии и иска, а также именно его хотят видеть большинство судей, ведь отчет готовится в соответствии со 135 ФЗ об оценке и осуществляется аттестованным оценщиком, состоящим в СРО.

Отчет об оценке ущерба от залива является доказательством в суде

  • Вы связываетесь с нами для проведения бесплатной консультации с экспертом по всем аспектам процедуры возмещения ущерба
  • Договариваемся, когда проводится осмотр повреждений непосредственно на объекте
  • Производим осмотр и в случае, если присутствует виновник, информируем и о возможных последствиях для него (это помогает урегулировать спор не доводя до суда)
  • Далее нами производится непосредственно расчет ущерба от залива квартиры в формате отчета, соответствующего закону
  • Мы передаем Вам документ и даем рекомендации по проведению переговоров с виновником
  • Если переговоры не удались, мы формируем претензию к виновнику, к которой прикладывается пакет документов и проведенная экспертиза после залива, а после подаем иск в суд

Сроки проведения экспертизы и необходимые документы

В соответствии с законом, у отчета должны иметься следующие приложения:

  • Акт о заливе квартиры с указанием повреждений
  • Свидетельство о праве собственности на квартиру
  • Документ, удостоверяющий личность собственника

NB! Со временем проявляются новые повреждения, поэтому рекомендуем вызывать представителей управляющей компании для составления Акта на 6-8 день после затопления.

Мы рекомендуем приглашать на осмотр виновников и все заинтересованные стороны телеграммой или заявлением(в случае, если виновник управляющая компания).

После проведения осмотра нам готовится экспертиза после залива в течение 5-7 дней. Такой срок связан с подбором аналогов под материалы, использованные в вашем ремонте и пострадавшее имущество, в случае, если не было чеков.

Для проведения оценки залива и её принятия судом в качестве доказательства необходимы следующие документы:

  • Диплом о высшем оценочном образовании
  • Свидетельство саморегулируемой организации
  • Страхование ответственности на 5 000 000 рублей
  • При помощи нашей экспертизы взыскали деньги даже с Петросяна)

Почему следует сотрудничать с нами

Главный аргумент: мы специализируемся на оценке ущерба при затоплении квартиры. В нашей практике были самые сложные случаи:

  • огромные повреждения. Ущерб до 2,5 млн. при заливе с кровли,
  • самые строптивые представители обслуживающих организаций, которые отказывались составлять акт
  • буйные соседи-виновники
  • наши специалисты выступали в качестве судебных экспертов

Во всех случаях мы успешно завершили процесс возмещения, основанный на качественной оценке ущерба после затопления квартиры.

По любым вопросам звоните по телефону или оставьте контакты и мы вам перезвоним. Также вы можете задать вопрос в форме ниже.

Источник: https://notiss.ru/nezavisimaya-ekspertiza-kvartiryi-posle-zaliva/

Сколько стоит и как проводится независимая экспертиза квартиры после залива

Залив квартиры, произошедший из-за лопнувших труб, протекающей крыши, поломки сантехники, способен свести «на нет» свежий ремонт, испортить мебель и сделать негодными предметы домашнего обихода. Взыскать ущерб с виновных соседей или страховой компании поможет независимая оценка квартиры. В ходе процедуры эксперт ответит на вопрос, какая сумма потребуется для восстановления жилья.

Порядок действий при затоплении квартиры

Чтобы возместить затраты, связанные с происшествием, необходимо придерживаться алгоритма, разработанного специалистами. Он включает пять последовательных шагов:

Вызовите специалистов для оценки ущерба

Не пытайтесь привести жилье в порядок самостоятельно, сразу же обращайтесь к представителям вашего ЖКХ или управляющей компании. Для этого нужно направить в ответственную инстанцию уведомление. Его можно принести лично или направить заказным письмом. Во втором случае сроки реагирования увеличиваются из-за необходимости времени на пересылку.

По результатам осмотра составляется акт, где отражается состояние труб, перекрытий, полов, стен и т.д. Этот документ не заменяет независимую оценку ущерба квартиры, он нужен, чтобы зафиксировать факт нанесения вреда.

Обязательно получите свой экземпляр акта. Проверьте правильность его заполнения, обратив внимание на следующие детали:

  • правильность указания залитой площади, перечисления пострадавших помещений;
  • полноту перечисления испорченных ценностей;
  • правильность описания характера повреждений;
  • наличие подписей ответственных лиц и печати.

Важно! Если в акте впоследствии обнаружатся ошибки и неточности, взыскать ущерб будет проблематично.

Если коммунальщики не явились по вашему вызову, проведите осмотр самостоятельно в присутствии двух свидетелей. Бумагу подпишете вы и привлеченные третьи лица.

Обращение к независимому эксперту

Независимая экспертиза квартиры после залива требует предоставления следующих документов:

  • общегражданский паспорт собственника жилья – его данные прописываются в заключении и квитанции на оплату;
  • правоустанавливающая документация на квартиру, например, контракт купли-продажи.
  • техпаспорт на жилье – нужен для корректной оценки результатов затопления.
  • акт, составленный коммунальщиками, – нужен для объективной оценки ущерба от залива квартиры.

Чтобы получить заключение, нужно обратиться к независимому эксперту. В его сферу ведения входит экспертиза после пожара квартиры, затопления, оценка стоимости квартиры и другие задачи.

Выбирая компанию для независимой экспертизы по затоплению квартиры, ориентируйтесь на отзывы на независимых ресурсах в интернете, советы знакомых. Проверьте, состоит ли фирма в СРО, посетите офис, чтобы убедиться в ее благонадежности, ознакомьтесь с материалами на сайте.

Ознакомьтесь со специализацией выбранной компании. К сфере деятельности одних структур относится экспертиза воздуха, воды, других – оценка автомобиля после ДТП, третьих – работа с жильем. Вам необходим третий вариант.

Согласование даты осмотра, оповещение виновных

Когда вы выберете компанию для оценки стоимости ущерба, заключите с ней договор и внесите предоплату за услуги. Следующий этап – согласование времени выезда в помещение для осмотра. При его назначении учитываются интересы всех сторон.

Когда дата определена, уведомите виновника произошедшего. Сообщите ему точное время, направив заказное письмо на адрес проживания. Так у вас будет доказательство, что вы соблюли все юридические формальности. Если вы направляете письмо в другой город, учитывайте, что на пересылку потребуется 5-6 дней.

Сколько стоит независимая экспертиза квартиры? Оплата услуг оценщиков варьируется в зависимости от места нахождения исследуемого жилья, его рыночной цены, площади и объема работ.  Обозначенную стоимость уплачивает инициатор процедуры, впоследствии затраты можно переложить на виновную сторону.

Проведение экспертизы

Независимая экспертиза квартиры для суда проводится в заранее оговоренное время. На место происшествия выезжает специалист, способный оценить убытки. Он проводит визуальный осмотр комнат, делает фотографии, отражающие текущее состояние перекрытий, труб, появившиеся дефекты, разводы и т.д.

Экспертиза после залива заканчивается подготовкой отчета, в котором прописываются детали нынешнего состояния жилья и выводы относительно стоимости его восстановления.

Скачать (akt-saliv-kvartiry.doc, 71KB)

Получение заключения

Работы по оценке ущерба заканчиваются получением отчета, подготовка которого обычно занимает 4-6 рабочих дней. Это документ на 30-40 листах, отражающий состояние жилплощади, подвергшейся заливу. В него включена следующая информация:

  • фотографии, сделанные на месте осмотра;
  • правоустанавливающая документация на жилье;
  • акт о текущем состоянии жилплощади: необходимость замены труб, облицовки, капитального ремонта и т.д.;
  • возможные причины залива;
  • иные сведения, отражающие полученный вред.

Все листы отчета прошиваются, нумеруются, заверяются подписью ответственных лиц. Унифицированный образец документа отсутствует, его структура и содержание зависят от особенностей ситуации. Оценка состояния квартиры для суда необходима собственнику, чтобы получить возмещение от виновных.

Назначение независимой оценки

Независимая экспертиза квартиры в новостройке или «вторичке» нужна, чтобы истребовать возмещение с соседей или коммунальных служб, которые затопили жилье. Без предоставления отчета не обойтись в следующих случаях:

Отказ виновного возместить нанесенный ущерб

Решение о проведении независимой экспертизы принимается, если соседи или коммунальщики отказываются платить за необходимый жилью косметический ремонт или, что хуже, полную замену труб или перекрытий.

Решение споров в судебном порядке

Если виновная сторона не идет на мирные переговоры, пострадавшему приходится обращаться в орган юстиции. Независимая экспертиза после ремонта поможет определить цифру возмещения, прописываемую в иске. Без приложенного отчета оценщиков суд не станет рассматривать дело.

Читайте также:  Должностная инструкция электрика жкх: что включается в обязанности по работе электромонтера аварийной службы, электрогазосварщика, главного энергетика, а также скачать бесплатно электронную версию документа - всё о недвижимости

Возникновение страхового случая

Если имущество было застраховано, у собственника нет 100%-ной гарантии, что страховая компания возместит убытки и не попытается занизить их реальный размер. Чтобы отстоять свои права, ему приходится заказывать независимую экспертизу. Она выявит реальное состояние труб, перекрытий, отделки и мебели.

Экспертиза по ремонту дает ответ на вопрос, какие затраты потребуются для покупки стройматериалов, ведения ремонтных работ, приобретения техники и мебели взаимен испорченной. Окончательная цифра прописывается в отчете.

Стоимость независимой экспертизы после затопления квартиры несопоставима с теми затратами, которые понесет собственник, восстанавливая жилье за собственный счет. Расходы на проведение процедуры можно впоследствии переложить на виновного. Привлечение внешних оценщиков – проверенный и действенный способ отстоять собственные интересы.

Источник: https://zpp.guru/zashhita/ekspertiza-posle-zatopleniya-kvartiry/

Проведение независимой экспертизы после затопления квартиры

Затопление квартиры — самая распространенная причина споров и конфликтов в многоквартирном доме. Виновником затопления может быть:

  • собственник квартиры;
  • соседи;
  • управляющая контора.

Вне зависимости от того, что стало причиной повреждений и виновника, гражданин должен незамедлительно устранить утечку и назначить проведение независимой экспертизы. Именно эта мера поможет взыскать денежные средства с виновника в суде.

Читайте в статье о стоимости проведения независимой экспертизы при затоплении, пакет необходимых документов и какие положения должен содержать отчет эксперта.

Что это такое?

Независимая экспертиза при затоплении квартиры — это оценка поврежденных объектов и имущества при обнаружении потопа в квартире.

Независимая экспертиза нужна для:

  • проведения незаинтересованной оценки;
  • для юридической значимости приведенных доказательств в отношении виновной стороны;
  • взыскания с виновной стороны денежной компенсации за причиненный ущерб;
  • выявления причин затопления квартиры.

Причинами могут быть:

  • разрыв стенки водяного фильтра;
  • разрыв отопительных батарей;
  • течь в крыше дома;
  • утечка воды в соседской квартире;
  • проблемы с трубами, по которым поступает вода.

До проведения независимой экспертизы сотрудники ЖЭКа должны выявить основную причину затопления. Также они указывают в акте перечень поврежденного имущества.

Какое имущество подлежит оценке?

  1. Стены жилого помещения.
  2. Потолок.
  3. Окна и двери.
  4. Полы.
  5. Электрика.
  6. Мебель.
  7. Одежда и другое.

В ходе оценки эксперт должен определить следующие положения:

  • работает ли электронная техника после залива;
  • стоимость строительных материалов, затраченных на ремонт поврежденного имущества и их доставку;
  • стоимость новой техники, купленную взамен на залитую.

Как проводится?

При обнаружении факта затопления собственник квартиры вызывает независимого эксперта для проведения оценки повреждения. Договор с ним заключается на момент его прибытия на затопленный объект. Также граждане вправе получить бесплатную консультацию о методах проведения независимой оценки залитого жилья.

Независимая экспертиза может проводиться двумя путями:

  1. Эксперт получает данные о гос заключении по почте и анализируя их составляет отчет.
  2. Уполномоченное лицо выезжает на место затопления и проводит экспертную оценку.

Порядок проведения независимой экспертизы:

Шаг 1. Независимый оценщик изучает предоставленные собственником жилья документы и реально-нанесенный ущерб.

Шаг 2. Эксперт сравнивает причины утечки с описанными в акте, составленным сотрудниками ЖЭКа. Если он обнаружит повреждения, не указанные в акте, то он фиксирует их в своем отчете, как «скрытые повреждения».

Шаг 3. Эксперт составляет акт, в котором указывает площадь помещения и данные дома, в котором оно находится. Также указывается качество материалов, с помощью которых был сделан ремонт и степень их повреждения.

Шаг 4. Составляется строительная смета, на основании которой будет производиться ремонт после затопления.

Шаг 5. На завершающем этапе уполномоченное лицо делает фотоотчет повреждений, который будет выступать в качестве доказательной базы факта затопления на суде.

Важно! Независимая экспертиза должна быть проведена в течение 1-2 дней после обнаружения факта затопления.

После проведения независимой оценки, собственник квартиры оплачивает услуги эксперта. Тот в свою очередь выдает ему квитанцию по форме БСО-3. Благодаря бланку, в суде пострадавшая сторона сможет взыскать с ответчика затраченные средства.

Документы

Для проведения независимой экспертизы собственник предоставляет следующий пакет документов:

  • акт осмотра, выданный сотрудниками управляющей компании при обнаружении факта затопления;
  • удостоверение личности собственника жилья;
  • чеки, подтверждающие стоимость поврежденных объектов имущества;
  • свидетельство о наличии прав собственности  на жилье у пострадавшего;
  • документы из БТИ — технический и кадастровый паспорт жилья и план этажности дома;
  • фото и видео материалы поврежденного имущества.

Выше перечисленные документы также являются обязательными для судебного разбирательства, в случае, если управляющая компания или соседи отказываются возмещать убытки.

Сколько стоит?

Стоимость проведения независимой экспертизы после затопления зависит от:

  • общей площади жилья и размера нанесенного ущерба;
  • от степени повреждения объектов в квартире.

К примеру, стоимость экспертизы для пустой однокомнатной квартиры будет значительно ниже, чем цена за такую же однокомнатную с проведенным качественным ремонтом.

Пример прайс-листа за проведение независимой экспертизы после затопления:

  • оценка однокомнатной квартиры проводится в течение 3-х дней — цена начинается от 4 тыс рублей;
  • оценка двухкомнатного жилья проводится от трех до пяти дней — цена начинается от 6 тыс рублей;
  • оценка трехкомнатного жилья проводится в течение 5 дней и цена начинается от 8 тыс рублей.

В перечень дополнительных услуг, за которые также должен платить собственник жилья, входит:

  • выезд оценщика по Москве — 1500 руб.;
  • выезд за пределы Москвы — от 2000 руб.

Важно! За оценку каждой единицы имущества собственник жилья должен заплатить 300 рублей.

Отчет независимого эксперта

По окончанию проведения осмотра независимый эксперт оформляет отчет. Он должен включать в себя следующие данные:

  1. Анализ стоимости ремонтных работ, проведенных в районе пострадавшей квартиры. Данный факт важен для суда, чтобы доказать, что смета была составлена по рыночным, а не государственным расценкам.
  2. Акт осмотра квартиры, в котором детально расписаны поврежденные объекты и размер залитых помещений.
  3. Строительная смета, в которую включаются строительные материалы, расходы на транспорт и другие важные моменты, необходимые для ремонта.
  4. Таблица фотографий, на которых изображены поврежденные объекты.

Независимый эксперт к своему отчету прилагает пакет документов:

  • свидетельство, позволяющее ему проводить экспертную оценку;
  • удостоверение личности;
  • фото и видео материалы с затопленного объекта недвижимости;
  • лицензия. Именно данный документ дает экспертному отчету юридическую силу.

Отчет независимой экспертизы о затоплении не будет рассмотрен судом, если его составит лицо, не обладающее полномочиями для совершения такого рода деятельности.

Составленный экспертом отчет о состоянии жилья после затопления забирается у представителей компании, с которой был заключен договор.

Уведомление виновника затопления

После обнаружения факта затопления, виновной стороне направляется телеграмма. В ней указывается время и дата проведения независимой экспертизы.

Собственнику жилья рекомендуется сохранить копию телеграммы в качестве доказательства, в случае, если обвиняемая сторона заявит в суде, что не получала ее.

Важно! Телеграмма должна быть отправлена с уведомлением о ее получении. Подпись обвиняемой стороны о получении телеграммы станет гарантированным доказательством в суде.

После составления отчета о независимой экспертизе, обвиняемая сторона вправе написать обоснованное письмо эксперту для внесения в него корректировок. Данная процедура — бесплатная.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

  • +7 (499) 577-01-78 — Москва и обл.;
  • +7 (812) 467-38-97 — Санкт-Петербург и обл.;
  • +7 (800) 511-81-04 — все регионы РФ.

Источник: https://www.samso.ru/grazhdanskoe-pravo/provedenie-nezavisimoj-ekspertizy-posle-zatopleniya-kvartiry.html

Экспертиза по заливу

Проведем для Вас независимую экспертизу залива квартиры.

АНО Бюро судебных экспертиз оказывает полный комплекс услуг, связанных с последствием залива (затопления) жилых и нежилых помещений:

  • Экспертиза установления причин залива (затопления);
  • Оценка ущерба от залива;
  • Подготовка рецензии на экспертизу (отчет), проведенные в других экспертных и оценочных организациях;
  • Представление Ваших интересов в суде, управляющей компании и при взаимоотношениях с иными лицами.

Залив (затопление) Вашей квартиры или квартир (помещений) этажами ниже поистине неприятная ситуация. Это является результатом многих факторов, таких как:

  • проведение некачественного (непрофессионального) ремонта (разводки труб, установки приборов и т.д.);
  • самовольное вмешательство в систему водоснабжения;
  • гидроудар;
  • установка некачественных материалов (труб, муфт, хомутов, фильтров) и прочее.

Стоимость провдения экспертизы причин залива и затопления

Экспертиза по результатам залива Стоимость в рублях
Установление причины залива 20 000 ք
Оценка ущерба после залива — строительные работы на площади не более 60 кв.м. 20 000 ք
Оценка ущерба после залива — строительные работы на площади свыше 60 кв.м. от 30 000 ք
Установление причины залива + оценка ущерба после залива — строительные работы на площади не более 60 кв.м. 37 000 ք
Установление причины залива + оценка ущерба после залива — строительные работы на площади свыше 60 кв.м. от 50 000 ք
Оценка предметов мебели, бытовой техники после залива(1 предмет) от 500 ք
Участие эксперта в судебном заседании 5 000 ք
Выезд эксперта по г. Москве 2 000 ք
Выезд эксперта по Московской области 3 000 — 5 000 ք
Точная стоимость экспертизы зависит от объема работ и вопросов, поставленных перед экспертом
Срок проведения экспертизы — 10 рабочих дней. Возможно ускорение
Читайте также:  Тсж: права и обязанности учредителей согласно жилищному кодексу, правление товарищества собственников жилья и начисление штрафов - всё о недвижимости

Если в результате залива причинен ущерб Вашему имуществу

1 ► Сообщить в аварийно-диспетчерскую службу о затоплении (заливе). Обязательно зафиксировать данные диспетчера и время звонка;

2 ► Зафиксировать факт залива. Для этого вызовите представителей управляющей компании или ДЭЗ, ТСЖ, ЖСК и пр. Представители эксплуатирующей организации по результатам осмотра помещения обязаны составить Акт о заливе (затоплении) помещения (или Акт о залитии; Акт о протечке; Акт о причинении ущерба).

Согласно п. 152 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354:

При причинении исполнителем (исполнитель — юридическое лицо, предоставляющие потребителю коммунальные услуги) ущерба жизни, здоровью или имуществу собственника помещения в многоквартирном доме (или лицам, совместно проживающим с ним), исполнитель (его представитель) и потребитель (его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя. Данный акт должен содержать подробное описание причиненного ущерба и обстоятельства, при которых был причинен ущерб.

Акт должен быть составлен и подписан не позднее 12 часов с момента обращения заявителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта заявителем (его представителем) по разным причинам, акт подписывают исполнитель и 2 незаинтересованных лица (например, соседи).

Акт составляется в 2 экземплярах, по одному для каждой из сторон.

Обращаем внимание, что единой (утвержденной) формы бланка для составления Акта о заливе (причинении ущерба) нет. Эксплуатирующая организация разрабатывает свою форму Акта, в которой содержаться обязательные данные:

  • дата и место составления Акта;
  • время и дата залива (затопления);
  • вероятные причины залива;
  • вероятный виновник (причинитель) ущерба;
  • подробное описание ущерба, причиненного помещению.

3 ► В момент составления Акта (или раньше) зафиксировать все повреждения с помощью фотоаппарата или видеосъемки.

4 ► Обратиться в АНО Бюро судебных экспертиз» для проведения независимой оценки ущерба, причиненного в результате залива (затопления).

Обязательным условием является уведомление (вызов телеграммой) всех сторон о дате и времени проведения осмотра помещения независимым экспертом АНО «Бюро судебных экспертиз».

Телеграммы отправляются сторонам:

  • cобственнику помещения (квартиры), откуда произошел залив;
  • эксплуатирующей организации (управляющей компании) на имя руководителя;
  • страховой компании (в случае наличия страхового полиса).

Телеграмма отправляет обязательно с уведомлением о вручении не менее чем за 3 рабочих дня (не считая дня отправки) до дня осмотра.

5 ► Дождаться получения отчета о стоимости восстановительных работ (ремонта).

6 ► На основании отчета о стоимости восстановительных работ (ремонта) в досудебном порядке требовать от виновной стороны полного возмещения ущерба.

7 ► В случае не урегулирования путем переговоров с виновной стороной разногласий – обратиться в АНО «Бюро судебных экспертиз» за оказанием юридического сопровождения по взысканию ущерба, причиненного в результате залива.

В случае судебного разбирательства на ответчика судом будут возложены обязанности не только по выплате стоимости восстановительных работ (ремонта), но и взысканы судебные и иные расходы (государственная пошлина, расходы на оценку ущерба, расходы на юриста, компенсация морального вреда).

Если залив произошел из Вашей квартиры (помещения)

1 ► Сообщить в аварийно-диспетчерскую службу о затоплении (заливе). Обязательно зафиксировать данные диспетчера и время звонка;

2 ► Зафиксировать факт залива. Для этого вызовите представителей управляющей компании или ДЭЗ, ТСЖ, ЖСК и пр. Представители эксплуатирующей организации по результатам осмотра помещения обязаны составить Акт о заливе (затоплении) помещения. См. выше дополнительную информацию из п. 2.

Если Вы не согласны с фактами и выводами, указанными представителем эксплуатирующей организации (управляющей компании) в Акте  — укажите свои возражения прямо в Акте.

3 ► Если Вы считаете, что в причине залива Вашей вины нет, или причину необходимо установить точно,  — обращайтесь в АНО «Бюро судебных экспертиз».

Обращаем внимание на то, что ответственность за эксплуатацию, содержание и ремонт труб, находящихся у Вас в квартире (помещении) несет не только собственник, но и управляющая компания. То есть за одну часть труб отвечает управляющая компания, а за другую – собственник помещения.

Кроме этого, стоит обратить внимание и выяснить, кто устанавливал тот или иной прибор: батарею отопления, индивидуальные приборы учета (счетчики), смесители, вентили, подключал стиральную или посудомоечную машину, устанавливал ванну или унитаз.

Если для этого Вы обращались в управляющую организацию, оформили заявку, оплатили там же и у Вас имеется квитанция – Вы поступили правильно и тем самым избавили себя от доказывания того, что в той или иной протечке виновна управляющая компания, т.к. именно сантехник последней занимался установкой каких-либо приборов.

В случае если установка приборов, проведение иных сантехнических работ осуществлялось самим владельцем помещения, иным лицом или сантехником от управляющей организации, но без оформления заявки и у Вас не имеется квитанции, заказа на установку или иного документа, подтверждающего установку или проведение работ именно сантехником от управляющей организации —  будьте готовы к тому, что управляющая компания обвинит в заливе квартир (помещений) именно Вас.

В этом случае Вы будете обязаны возместить ущерб своим соседям и ремонтировать свою квартиру за свой счет.

4 ► Обратиться в АНО Бюро судебных экспертиз для установления причин залива  и проведения оценки ущерба, причиненного в результате залива (затопления).

В этом случае все стороны уведомляются и вызываются на осмотр телеграммой с уведомлением о вручении.

Телеграммы необходимо направить:

  • всем собственникам квартир (помещений), пострадавших в результате залива;
  • в адрес управляющей компании на имя руководителя;
  • в страховую компанию, (если имущество застраховано).

Телеграмма отправляет обязательно с уведомлением о вручении не менее чем за 3 рабочих дня (не считая день отправки и день осмотра).

5 ► Дождаться заключения эксперта об установлении причины протечки (залива) и отчета о стоимости восстановительных работ.

6 ► Если заключение эксперта подтверждает, что результатом протечки явился гидроудар (такое часто случается) или иные действия, за которые несет ответственность управляющая компания – Вы не только не оплачиваете восстановительный ремонт квартир, расположенных этажами ниже, но и взыскиваете все расходы по проведению восстановительных работ (ремонт) в своей квартире и расходы, понесенные при проведении экспертизы.

7 ► В случае признания Вас виновным  — Вы можете уменьшить стоимость восстановительных работ (ремонта), необходимых для приведения в надлежащее состояние пострадавших квартир.

Для этого Вам необходимо обраться в АНО «Бюро судебных экспертиз» для подготовки рецензии на тот отчет, на основании которого ваши соседи будут требовать от Вас возмещения расходов.

Владельцы квартир (помещений), пострадавших в результате залива будут обращаться за оценкой ущерба к оценщикам. Следует понимать, что дать гарантию того, что сумма ущерба не будет завышена – скорее всего, невозможно.

Стоимость восстановительного ремонта может быть завышена оценщиком по ряду причин: от не высокой квалификации и не большого опыта работы до банального сговора с оценщиком («за вознаграждение» увеличить сумму расходов на ремонт).

Для экономии Вашего времени, средств и нервов советуем обращаться в АНО «Бюро судебных экспертиз». Наши сотрудники могут оказать полный комплекс услуг:

  • установить причину залива (затопления),
  • оценить ущерб от залива,
  • написать (подготовить) рецензию на заключение эксперта (отчет), выполненные в других экспертных и оценочных организациях,
  • а также представлять Ваши интересы в суде, управляющей компании и при взаимоотношениях с Вашими ответчиками или истцами.

Источник: http://Sud-expertiza.org/stroitelnaya/zaliv

Оценка ущерба после залива квартиры

Как показывает судебная практика, залив квартиры происходит со многими гражданами. Причиной тому может стать неисправность трубы, невнимательные соседи или протекающая крыша. Ответственные за происшествие, а ими могут являться коммунальная служба или соседи, не всегда готовы к возмещению нанесенного ущерба.

Особенно обидно, если недавно был сделан дорогостоящий ремонт. В таком случае следует обратиться к законодательству, регламентирующему порядок действий в подобной ситуации. Закон предусматривает полную компенсацию за нанесенный ущерб виновными лицами, процедура может пройти по соглашению сторон, а также через суд.

Последовательность действий при заливе

Первое, что следует сделать при обнаружении воды в помещении: перекрыть все трубы, вызвать аварийную службу и отключить электричество в квартире.

После стабилизации обстановки необходимо обратиться в управляющую организацию, которая устранит причину залива и произведет осмотр состояния квартиры.

На основании произведенных операций уполномоченное лицо составляет акт осмотра помещения.

После указанных действий сотрудник управляющей компании должен произвести осмотр квартиры виновного в произошедшем жильца и зафиксировать причину протекания.

Читайте также:  Оценка коммерческой недвижимости и нежилых помещений, а также торговых, производственных, офисных и складских, независимая оценка недвижимости организаций и ее способы - всё о недвижимости

Составление акта

Акт о затоплении является доказательством произошедшего в квартире. Уполномоченным сотрудником домоуправления в данном документе прописываются полные характеристики и выводы исходя из различных факторов произошедшего.

Акт должен содержать и подробно описывать:

  • причину залива;
  • площадь подвергшейся затоплению части помещения;
  • тип затопившей жилье воды (горячая или холодная);
  • место протекания;
  • дату составления документа.

Если какие-то пункты вызывают вопросы или сомнения, то можно указать в нем свои возражения, и их причины. Акт должен составляться даже в случае незначительной протечки, т.к. спустя некоторое время оно может повториться или усилиться.

При составлении и подписании акта об оценке ущерба квартиры при затоплении квартиры обязаны присутствовать пятеро граждан: трое сотрудников управляющей организации и двое понятых.

По завершению осмотра всем членам комиссии следует расписаться в акте.

Заключение составляется в трех экземплярах: один остается у коммунального предприятия, один — ответственному за подтопление и один потерпевшему.

Проведение независимой экспертизы

Оценка ущерба после залива квартиры может осуществляться как государственной службой, так и независимой частной организацией. Во втором случае стоит обратить внимание на наличие у фирмы допуска СРО, т.к. его отсутствие может стать причиной отказа в выплате денежных средств.

Различия в работе и той, и другой организации в том, что государственная экспертиза во многом будет ориентирована на акт о затоплении и производиться будет только по достижению полного просыхания имущества, в то время как независимая оценка ущерба от подтопления квартиры может приехать когда угодно клиенту.

Просчеты размеров ущерба, сбор подтверждающих расходы на испорченное имущество, фотографирование повреждений делает только частная оценочная организация. Обязательно проведение оценки в следующих случаях:

  1. Вина за залив лежит на управляющей компании, поэтому ее сотрудник, составляющий акт, может исказить факты.
  2. Виновник отказывается возместить средства за нанесенный ущерб.
  3. Назначенная компенсация сильно завышена. В этом случае инициатором проведения оценки квартиры после залива выступает ответственный за инцидент.
  4. Составляется исковое заявление в судебный орган. Оно понадобится в случае отказа виновной стороны возмещать нанесенный урон.
  5. Для получения выплаты по страховке.
  6. При проведении оценки после затопления необходимо присутствие виновной стороны. Для этого составляется и передается письменное уведомление с указанной датой и временем проведения экспертизы. Ответчик должен расписаться в получении. Либо следует направить телеграмму за три дня до экспертной оценки. Если виновник затопления проживает в другом городе, телеграмма направляется за шесть дней. Для подтверждения отправки телеграммы на почте нужно запросить заверенную копию. Она может понадобиться в случае неявки виновной стороны.

По результату осмотра помещения составляется подробный отчет на 30-40 страницах, где указывается стоимость причиненного ущерба, приложением к нему являются чеки о покупке материалов и испорченного имущества, а также фотографии. Весь процесс занимает от трех до пяти рабочих дней, а итоговый документ будет действителен в течение полугода.

Документы, необходимые при оценке

Перед проведением оценочного мероприятия эксперт имеет право запросить акт о заливе. Если управляющая организация не выдает его, то нужно будет заказным письмом направить заявление с требованием его предоставления.

Свидетельство на право владения недвижимостью и технический паспорт из БТИ могут потребоваться собственнику в случае последующего обращения в суд.

Сотруднику экспертной организации потребуется паспорт владельца квартиры, т.к. на его имя должно быть составлено заключение эксперта и выписана квитанция на оплату услуг оценочной компании.

Стоимость оценки залива квартиры будет обусловлена различными факторами: ее местонахождением, площадью, количеством комнат и другими особенностями.

Точную стоимость сможет сообщить только специалист, который будет оценивать нанесенный вред, при консультации прямо здесь и сейчас.

Содержимое акта

Выплата компенсации напрямую зависит от информации, содержащейся в акте независимого оценщика. В итоговом отчете прописываются:

  1. Данные о наличии документов, разрешающих оценочную деятельность компании эксперта. Копии свидетельств прикладываются к отчету.
  2. Обоснование факта затопления. Сведения переносятся из заключения, составленного управляющей организацией. Специалист имеет право самостоятельно отметить причину и виновного в инциденте, даже несмотря на наличие указанных фактов в акте о заливе.
  3. Полный список поврежденных вещей и их стоимость.
  4. Фотографии нанесенных убытков.
  5. Исследование стоимости проведения строительно-монтажных работ, подобных сделанным в квартире пострадавшей стороны. Это необходимо для начисления компенсации не по государственным, а по рыночным ценам и требуется только при обращении в судебную инстанцию.
  6. Смета с расчетами на ремонт и покупку новой техники и мебели. Она базируется на обнаруженных повреждениях и возможности их исправления.
  7. Стоимость проведения работ по строительству и реставрации повреждений (сюда можно отнести двери, окна, стены и пр.)

Составление досудебной претензии

Судебная претензия представляет собой «последний шанс» мирного урегулирования вопроса залива, без проведения судебного разбирательства.

Претензия — это документ, написанный от лица потерпевшей стороны в адрес виновника инцидента, в котором изложена оценка ущерба после затопления квартиры, требование возмещения урона и последующее обращение в суд в случае неисполнения указанной просьбы.

Бумага составляется с указанием времени, даты, объема и обстоятельств затопления, прикрепляются документы, подтверждающие право владения квартирой.

Также следует оценить урон на определенную сумму, согласно отчету независимой оценочной экспертизы, обоснование требований законодательными актами (указывается статья, по которой будет заводиться дело). Обязательным комментарием является требование выплаты компенсации в определенный срок (он обычно составляет 10 дней или менее).

Данный документ отправляется ответчику заказным письмом с уведомлением о получении. Впоследствии уведомление в случае последующей передачи в суд подшивается к делу. Если стороны готовы урегулировать проблему мирным путем, то обращаться к судебным органам не придется.

Подача заявления в суд

Если мирно решить вопрос о выплате компенсации не удалось, то пострадавшему нужно обратиться в судебную инстанцию. Для этого потребуется написать исковое заявление и оплатить госпошлину.

Иск должен содержать ссылки на регулирующие решение подобных вопросов законодательные акты, пакет собранных документов: на владение помещением, копия заявления в ТСЖ, акты о заливе и проведении экспертной проверки с результатами оценки нанесенного ущерба, чеки на поврежденную мебель, технику и пр.

Также потребуется квитанция об оплате государственной пошлины и письменным отказом ответчика возместить вред от протечки.

Проведение судебной экспертизы

В ходе рассмотрения спора о «наводнении» в судебном порядке, ответчика по делу могут не удовлетворить результаты независимой экспертизы, проведенной по инициативе истца.

Если недоверие оценочному заключению официально заявлено, судья имеет право назначить проведение судебной экспертизы.

При ее осуществлении специалисты не проводят общий анализ ситуации, а отвечают на поставленные в ходе дела вопросы: действительно ли является виновником указанный в деле гражданин; подлинно ли мнение, что первопричиной конфликтной ситуации является неисправная сантехника и т.д.

Итоги суда

Суд выносит свое решение по результатам рассмотрения всех поданных документов. Исход может быть как положительным, так и отрицательным. Если истец или ответчик не согласны с вынесенным решением, то они имеют право на подачу кассационной жалобы, после нее дело направят на повторное рассмотрение.

Важные нюансы

В случае, если прошло затопление квартиры, следует помнить о некоторых нюансах:

  1. 1В залитом помещении до приезда представителя управляющей компании нельзя что-либо трогать, а тем более полностью устранять следы воды. Картина реального положения дел должна быть максимально полной.
  2. Вызывать специалиста, который оценивает повреждения, имеет право источник «наводнения». При наличии доказательств покупки испорченных вещей, чеков на материалы и ремонт, их следует сразу предъявить их эксперту оценочной компании.
  3. Ущерб может оцениваться самостоятельно, по предъявлению имеющихся чеков на покупку залитого имущества, за вычетом физического износа обстановки.
  4. При составлении акта для суда, в него необходимо включить обоснование расчетов не в государственных, а в рыночных расценках.
  5. Во время доказательства вины коммунальных служб в создании условий для затопления нужно подготовиться к более сложной процедуре доказательства и к тому, что возмещаться средства будут длительное время.
  6. Пострадавший от залива гражданин имеет право требовать через исковое судебное заявление не только компенсацию за порчу имущества, но и возмещение морального вреда. Вторая составляющая рассчитывается истцом самостоятельно при учете различных факторов. Так, будучи человеком со слабым здоровьем, при устранении залива холодной водой серьезно простудился и попал в больницу с воспалением легких. Соответственно, он имеет право оценить затраты сил и средств на поправку.

Эти и другие подробности и нюансы следует иметь в виду при взыскании возмещения убытков от «потопа» в жилье. Оценка ущерба от залива квартиры должна проводиться специализированным оценщиком, а по результатам специалист должен составить акт. Получить бесплатную юридическую консультацию по данному вопросу можно при звонке в экспертную компанию.

Источник: https://okommunalke.ru/dokumenty/otsenka-ushherba-posle-zaliva-kvartiry

Ссылка на основную публикацию